Winkeltas
Menu

Hulp nodig?

Wij helpen u graag verder

Filters

Bezorgen en afhalen

Als u doordeweeks vóór 15.00 uur uw bestelling plaatst, wordt uw pakketje doorgaans de volgende werkdag bij u thuisbezorgd. Plaatst u een bestelling op een zaterdag of een zondag? Uw pakketje wordt doorgaans de tweede volgende werkdag bij u bezorgd.
De verzending van uw pakket wordt verzorgd door DHL, wij zijn afhankelijk van hun bezorging. De kans bestaat dat de bezorgtermijn door uiteenlopende omstandigheden niet kan worden gerealiseerd. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan deze bezorgtermijn.

In verband met het coronavirus kunnen levertijden iets afwijken. Actuele informatie met betrekking tot levertijden vindt u hier.

Thuisbezorgen

Pakketjes worden door DHL bij u thuisbezorgd. Indien u niet thuis bent, biedt de bezorger het pakket bij uw buren aan. Geven ook de buren geen gehoor? Dan laat de bezorger een gele kaart achter in de brievenbus. Uw pakket wordt de eerste volgende dag afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint, óf u kunt middels de bezorgcode op de gele kaart online een ander bezorgmoment of een andere bezorglocatie selecteren.

Bezorgen op een ander adres

U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen. Als u bijvoorbeeld hele dagen niet thuis bent, omdat u uit huis werkt, kunt u uw pakket op uw werk laten bezorgen, af laten leveren bij een familielid of bij een buurman/-vrouw. U kunt tijdens het bestellen aangeven of u uw bestelling wilt laten leveren op een ander adres dan het factuuradres.

Bezorgen bij een DHL ServicePoint

Liever waar en wanneer het u uitkomt uw bestelling ophalen? Kies dan voor de bezorgmethode "DHL ServicePoint". Uw bestelling wordt door DHL afgeleverd op een door u aangegeven DHL ServicePoint.

Gratis afhalen in onze winkel

Vanaf woensdag 10 februari 2021 kunt u uw bestelling weer gratis afhalen bij de hoofdingang van onze winkel. Kiest u tijdens het afrekenen voor de gratis bezorgmethode “Afhalen in onze winkel”, dan ontvangt u van onze klantenservice een e-mail met hierin een tijdslot, de datum en het tijdvak, waarop u uw bestelling kunt afhalen. Lees hier alle informatie met betrekking tot het afhalen van online bestellingen.

Gratis verzending

De standaard verzendkosten bedragen € 2,95*. Profiteer van gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-. In het afrekenproces bij de stap "Bezorgen" - hier kiest u de verzendwijze - kunt u precies zien wat de verzendkosten zijn van uw bestelling.

*bestellingen met een verzendadres in België of Duitsland betalen standaard € 4,95 verzendkosten, ongeacht de bestelwaarde.

Uw bestelling volgen via Track & Trace

Op de dag van bezorging ontvangt u 's ochtends vroeg, op het door u opgegeven e-mailadres, een e-mail met hierin de Track & Trace-gegevens van uw bestelling. Via de link in deze e-mail kunt u precies zien wanneer uw bestelling wordt geleverd.

Roetgerink.nl gebruikt cookies en daarmee vergelijkbare technieken om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden en om u relevante advertenties te kunnen tonen. Klik hier voor alle informatie over ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren wijzigen via “instellingen aanpassen”. Wilt u een optimale shopervaring? Geef dan toestemming door te klikken op “Akkoord”.