Bezorgen en afhalen

Als je doordeweeks vóór 15.00 uur een bestelling plaatst, wordt je pakketje doorgaans de volgende werkdag bij je thuisbezorgd. Plaats je een bestelling op een zaterdag of een zondag? Jouw pakketje wordt doorgaans de tweede volgende werkdag bij je bezorgd.
De verzending van jouw pakket wordt verzorgd door DHL, wij zijn afhankelijk van hun bezorging. De kans bestaat dat de bezorgtermijn door uiteenlopende omstandigheden niet kan worden gerealiseerd. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan deze bezorgtermijn.

Thuisbezorgen

Pakketjes worden door DHL bij je thuisbezorgd. Indien je niet thuis bent, biedt de bezorger het pakket bij jouw buren aan. Geven ook de buren geen gehoor? Dan laat de bezorger een gele kaart achter in de brievenbus. Uw pakket wordt de eerste volgende dag afgeleverd bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint, óf je kunt middels de bezorgcode op de gele kaart online een ander bezorgmoment of een andere bezorglocatie selecteren.

Bezorgen op een ander adres

Je kunt jouw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen. Als je bijvoorbeeld hele dagen niet thuis bent, omdat je uit huis werkt, kunt je jouw pakket op je werk laten bezorgen, af laten leveren bij een familielid of bij een buurman/-vrouw. Je kunt tijdens het bestellen aangeven of je jouw bestelling wilt laten leveren op een ander adres dan het factuuradres.

Bezorgen bij een DHL ServicePoint

Liever waar en wanneer het jou uitkomt je bestelling ophalen? Kies dan voor de bezorgmethode "DHL ServicePoint". Jouw bestelling wordt door DHL afgeleverd op een door jou aangegeven DHL ServicePoint.

Gratis afhalen in de winkel

Je kunt er ook voor kiezen om jouw pakket af te halen in de winkel. Voor deze manier van verzenden betaal je geen verzendkosten. Doordeweeks vóór 17.00 uur besteld? Dan ligt jouw bestelling doorgaans de volgende werkdag, 's middags, voor je klaar in onze winkel. Let op: je krijgt een e-mail van [email protected], hierin staat dat jouw pakket klaar ligt bij de klantenservice aan de Dorpsstraat 148 in Enter. Je dient deze e-mail te printen en mee te nemen naar de winkel. Je kunt de e-mail inleveren bij onze medewerkers van de klantenservice, vervolgens krijgt je jouw pakket mee.

Gratis verzending

De standaard verzendkosten bedragen € 2,95*. Profiteer van gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-. In het afrekenproces bij de stap "Bezorgen" - hier kies je de verzendwijze - kun je precies zien wat de verzendkosten zijn van jouw bestelling.

*bestellingen met een verzendadres in België of Duitsland betalen standaard € 4,95 verzendkosten, ongeacht de bestelwaarde.

Jouw bestelling volgen via Track & Trace

Op de dag van bezorging ontvang je 's ochtends vroeg, op het door jouw opgegeven e-mailadres, een e-mail met hierin de Track & Trace-gegevens van jouw bestelling. Via de link in deze e-mail kunt je precies zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd.

Roetgerink.nl gebruikt cookies en daarmee vergelijkbare technieken om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden en om u relevante advertenties te kunnen tonen. Klik hier voor alle informatie over ons cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren wijzigen via “instellingen aanpassen”. Wilt u een optimale shopervaring? Geef dan toestemming door te klikken op “Akkoord”.