U kunt een iDEAL-betaling niet terugdraaien. Als u akkoord bent gegaan met de betaling is uw bestelling een feit. De betaling kan dan ook niet meer ongedaan worden gemaakt. U kunt wel uw pakket weigeren bij de deur. De postbezorger van DHL neemt uw pakket dan weer mee terug. Zodra wij uw zending terug hebben, krijgt u hiervan per e-mail een bevestiging. Het aan u verschuldigde bedrag wordt door ons uiterlijk binnen 10 werkdagen op uw rekening teruggestort.