Je bestelling wordt met de grootste zorg voor jou klaargemaakt. Het kan echter toch voor komen dat je een artikel mist. Dit kan bijvoorbeeld doordat het door je bestelde artikel onverhoopt niet leverbaar is. In de verzendbevestiging kun je zien of alle door jou bestelde artikelen zijn uitgeleverd. Geannuleerde artikelen, doordat ze niet meer leverbaar zijn, worden hierin ook opgenomen. Op de pakbon die je bij jouw bestelling aantreft, zijn alleen de artikelen vermeld die zijn geleverd. Uiteraard ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op jouw rekening.
Ontbreekt er een artikel dat wel op de pakbon staat vermeld? Neem dan contact op met onze klantenservice.