Wil je onverhoopt jouw bestelling annuleren? Als je dit zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling bij onze klantenservice meldt kunnen wij kijken of wij jouw bestelling nog kunnen annuleren. Het kan echter voorkomen dat je bestelling al is verwerkt. In dat geval kun je jouw pakket weigeren aan de deur. De bezorger van DHL neemt jouw pakket dan gewoon weer mee terug.